Заблокировали выданную кредитную карту
Оформляла через сайт banki.ru кредитную карту. Загрузила все данные из госуслуг, прошла все проверки, банк Уралсиб предложил кредитную карту к выдаче.
Потом перезвонили, оормили карту, через день приехала сотрудница, все документы сфотографировали, выдала карту. То есть я потратила время на отправку доментов, разговоры с сотруднице и т.д. Ну и собственно рассчитывала на эту кредитную карту. Еще вечером (была суббота)после прихода смс я попробовала установить пароль, и система не дала. ну думаю ладно, может в понедельник все получится, может что-то не работает.
Потом мне пришла смс на дебетовку, по которой я смогла зайти в приложение банка и написала в чат сотруднику (по телефону отвечает только робот, сотрудника не получилось дождаться). Сотрудница в чате после долгих выяснений написала мне что карта заблокирована Статус заказа Отказ клиента. На мой вопрос когда я ее заблокировала, она ничего не ответила. То есть получается банк сначала выдал мне карту, а потом заблокировал ее типа потому что я отказалась. (По сути от моего имени)
Если честно, ужасные впечатления о коммуникации с банком. То есть получается могут заблокировать что-то и написать что это типа клиент отказался сам. Так после этого вечером мне пришло письмо от РФТ (регистратор финансовых транзакций), что моя карта зарегистрирована. Круто правда? То есть банк от моего имени заблокировал карту, но эта карта везде прошла, и теперь мне другие банки не дадут кредитку из-за того, что у меня эта числится.
Сотрудница в чате предложила мне оформить карту повторно, я прошла регистрацию, опять подгрузила все документы и заполнила анкету, но пришёл отказ (кто бы сомневался, конечно откажут, если я сама только что отказалась от первой карты).
В общем настроение испортили, кредитку я не получила на которую рассчитывала (она мне нужна была срочно, иначе я бы ее не заказывала). Все кредиты и рассрочки я закрываю всегда во время, не было ни разу ни одной просрочки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...