Вернулись двухтысячные

06.10.2025 12:18
883
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Помню "славные" времена, когда один небезызвестный банк выпускал кредитки без ведома клиента и рассылал их прямо по почте, тупо бросая в почтовый ящик... Не думала, что столкнусь с похожей ситуацией в 2025 году. На прошлой неделе получила я смс данного банка о том, что получена моя заявка на выпуск карты. Так как мошенников сейчас пруд пруди, а я точно знаю, что никаких заявок я не оставляла, я оставила её без внимания... однако, 4 октября от лица банка мне ещё и на почту пришло уведомление - "ваша заявка на кредитную карту предварительно одобрена." И я снова оставила это письмо без внимания. Одобряйте что хотите, я к вам не обращалась, мне это не нужно. Клиентом этого банка я никогда не была. Тем более, одобрение не означает выпуск карты... Каково же было моё удивление, когда сегодня я получила смс о том, что карта не просто выпущена, но и ПЕРЕДАНА НА ДОСТАВКУ!!! Далее от лица Уралсиба мне позвонила девушка, обратилась по имени-отчеству, сообщив, что ей передали мою заявку и поинтересовалась, нужна ли мне карта... на что я сообщила ей то, что она и так знала - что она врёт, ведь никаких заявок я не оставляла. Ну в ответ - я ничонизнаю, мне передали заявку. Сейчас снова звонок... ребята, они реально собираются привезти мне карту... Пожалуйста, прошу, прекратите! То, что вы делаете - это обман. Я не просила у вас карту, я никогда не была клиентом вашего банка, мои данные вы где-то украли и теперь навязываете мне свои финансовые услуги. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T21:18:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2025-10-08T09:36:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Заявка на кредитную карту была заведена в системе банка из финансовых маркетплейсов на основании подписанной вами оферты о передаче персональных данных. Заявка на кредитную карту отменена 06.10.2025. Звонки поступать больше не будут. Надеемся, что помогли во всём разобраться.
user-775120138079
2025-10-22T10:05:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка