Оперативно работает поддержка, суть обращения кэшбек
Пользуюсь Яндекс банком уже 3 месяца, нареканий не наблюдаю, однажды меня заинтересовало предложение получить 50% кэшбека за покупку продуктов в сети супермаркетов, за покупку через карту Яндекс Пей ,или по оплате через QR код, сначала уточнила у поддержки, так ли это, и какие условия акции, мне все разъяснили , ответили быстро, объясняют всегда понятно.
Когда я решила воспользоваться этой акцией, в магазине произошел сбой терминала, за покупку деньги с карты списали, но сама оплата покупки не прошла, чек был с отменой, продавец развела руками, сказав , что ничего не может сделать, я обратилась в поддержку, написала обращение, и уже через 10 минут, мне ответили из поддержки Яндекс Банка, и решили мою проблему, деньги были возвращены, и я даже успела принять участие в акции.
Мне Яндекс Банк нравится быстрой поддержкой, которая действительно помогает решить возникшие проблемы , а так же актуальными категориями кэшбеками и их разнообразием!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...