Помогли разобраться с кэшбэком
В августе банк предложил мне очень выгодный кэшбэк на покупки в зоомагазинах и велклиниках. Кэшбэк по этой категории для меня особенно актуален. Но я не могла разобраться в условиях его начисления самостоятельно, и обратилась с данным вопросом в поддержку 30 августа. Меня интересовало, получу ли я кэшбэк при оплате товаров по карте по Реквизитам, либо мне нужно обязательно присутствовать в магазине на кассе и оплачивать по QR, поскольку этот кэшбэк был указан в отдельной категории. Ответ поступил через 10 минут. По итогам обращения мне подробно обьяснили все нюансы получения кэшбэка, про МСС код и что я могу свободно оплачивать покупку по реквизитам. В итоге мне начислили кэшбэк 15% спустя 5 дней по условиям акции. Спасибо за оперативное решение вопроса И обьяснение. Хотелось бы в будущем сохранить разнообразие кэшбэка, но сделать условия интуитивно понятными, поскольку при большом количестве кэшбэка на каждый из них действуют свои условия. Какой-то - только пот определенной оплате, а какой то не действует на товары партнеров. но так как поддержка отвечает быстро, всегда можно уточнить Этот момент, так что не особо критично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...