Сотрудница помогла изменить код от входа в приложение
Всем привет! Сегодня я хотел бы рассказать вам о своем положительном опыте общения с поддержкой Озон Банка.
9 Октября 2025 года, мне потребовалось изменить Пин Код от входа в приложение банка. Я начал искать, разбираться, как же можно это сделать, но везде говорили лишь про другие банки. У моих знакомых нету Озон Банка, никто помочь мне не мог и я пытался решить эту проблему самостоятельно. Потратив очень много времени, я решил обратиться в поддержку банка, чтобы мне наконец помогли.
В 18:33 я написал в онлайн чат банка. Первым делом, со мной поздоровались и попросили немного подождать. Уже через 2 минуты мне прислали подробную инструкцию, как решить мой вопрос.
Больше всего в этой ситуации понравилось, что мне помогли за 2 минуты! Мне расписали все коротко и ясно, в следствие чего я смог решить свой вопрос
Хотел бы похвалить сотрудницу Полину за быстрый, четкий и ясный ответ! Скорость поражает.
Рекомендую Озон Банк из за выгодных условий, быстрой поддержки и это банк, который ценит своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Поддержка озон-банк
Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Ozon Банка за квалифицированную помощь в непростой ситуации с оспариванием платежа. У меня возник спор по операции со сторонней компанией...
От вопроса к решению
Я обратилась 29.08.2026 в 21:29 в чат поддержки с вопросом, как сформировать выписку по счёту в приложении за последние 6 месяцев. Консультант Полина не только подробно объяснила...