7 октября заметил что карты Озон списывается небольшая денежная сумма за покупку в аптеке Апрель, вродебы пустяк, но в этой аптеке я ничего не покупал, спрашиваю у родни, никто карту не трогал. Пишу в чат за разъяснениями, робот сразу пропустил и пригласил оперетора (буквально через 2 минуты) Валерию. Цитата: Здравствуйте, ознакомилась с вашим вопросом. Сейчас всё проверю и вернусь к вам. Ожидайте, пожалуйста. Пара уточняющих вопросов и оператор говорит что это подписка и оформлена она с 14.04. пишу в тех поддержку аптеки апрель, сегодня 10 число, общение только через емейл или соцсеть (в соцсети ответили чтобы писал на почту), несколько дней переписывался через почту, эффекта минимум. Очень неудобно. Сегодня написал опять в чат Озон, моментально ответила оператор Виктория и наводящими вопросами помогла решить проблему. Я обзвонил родственников и нашел как говорят концы. Спасибо оператору что на всякий случай предложили заблокировать карту, потому как лучше перебдеть в этом вопросе чем недобдеть)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...