Ужасный банк! Наплевали на ЦБ! 6ой день тянут с ответом

11.10.2025 09:58
608
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Это вообще трэш полный. Не вздумайте брать там кредиты. Я видимо в тумане была, что оформила в этом беспредельном банке кредит. Обманываю и тянут время, написано 5 суток, уже 6 прошло!!!

Я сейчас проживаю в Белгородской области, по временной прописке. Да лимит по кредиту превышен, но ЦБ дал абсолютно всем банкам рекомендации по этому поводу!!! Оставила заявку на кредитные каникулы, а меня завтраками кормят. 5 дней написано рассмотрение- прошло и 6 и снова завтраками кормят.

вот текст из рекоменопций ЦБ:

Кроме того, регулятор рекомендовал кредиторам идти навстречу заемщикам и удовлетворить их заявление о реструктуризации даже в случае, если требования законодательства не соблюдаются. Например, размер кредита превышает лимит. Также те, кто уже пользовался такой льготой ранее, могут претендовать на получение кредитных каникул.

Плюс в быстром и упрощенном вариапринимать заявления!!!!!

Или ваш банк не принимает во внимание рекомендации ЦБ? Это ваш регулятор направил абсолютно всем банкам. ВСЕМ БАНКАМ и эти банки всем дают кредитные каникулы, кто проживает в Белгородской области, но вы плюете на рекомендации ЦБ. 

Обманщики, А НЕ БАНК!!!

Но я сохранила все скрины и буду писать жалобу в ЦБ, что этот банк не соблюдает требования регулятора и не выдерживает свои же регламенты!

Алтфа банк, Т банк, ВТБ, Сбербанк, Совкомбанк и многие другие банки- все дают кредитные каникулы даже сверх лимита, так как соблюдают рекомендации ЦБ, а вы видимо выше всех и наплевали на рекомендации ЦБ.

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-17T13:00:45+03:00
Здравствуйте! Мы уже настроили кредитные каникулы по карте. Извините, что пришлось подождать. Будем признательны, если вы подтвердите урегулирование этого вопроса.
user-706010039697
2025-10-29T16:04:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка