Букет идиотизмов
В 2024 году на моей дебетовой карте был арест ФССП на сумму около 20000. Впоследствии он сменился взысканием. Естественно, что я перестал использовать данную карту на время, пока действовали ограничения в виде взысканий. В октябре 2024 года взыскание было отменено в связи с закрытием исполпроизводства и полным погашением задолженности перед ФССП. Однако, на протяжении года после этого на моей карте продолжают действовать установленные ограничения. Дважды обращался к приставам, дважды обращался в прокуратуру, приходили ответы о том, что в банк были отправлены отменяющие арест и взыскания постановления. Тем не менее, банк никак не реагировал на протяжении длительного времени. При моем очередном обращении на горячую линию мне посоветовали закрыть дебетовую карту и спустя 14 дней открыть ее заново, что мною и было сделано. Однако, спустя 14 дней карту открыть не удалось, а многочисленные обращения в поддержку заканчивались неквалифицированными и непрофессиональными отписками с предложением использовать при регистрации другой номер телефона. Серьезно? И вы называете себя банком?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...