Самый отвратительный банк в котором я только брала кредит

12.10.2025 08:20
462
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

взяла кредит в этом горе банке и вот уже второй год банк надомной просто издевается, он не может списать вовремя деньги еоторы я кладу ежемесячно на счет, и каждый месяц мне звонят коллекторы и издеваются надо мной в любое время м в любом месте. Я не понимаю сколько можно вам писать, звонить и когда это издевательство закончатся. Никакой поддержки по факту нет. Пишу каждый месяц сюда в Банки.ру и только после моего отзыва они списывают деньги, при этом меня уведомляют, что такого не повторится и они "Молодцы" , но проходит месяц и мне опять звонят коллекторы. Вы не понимаете что это издевательство, хоть бы раз кто то принес извинения. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-13T11:56:37+03:00
Уточните, пожалуйста, дату последнего обращения в банк по данному вопросу. Какую информацию сообщили сотрудники?
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-13T11:58:08+03:00
Здравствуйте! Извините, что заставили вас волноваться. Сейчас мы всё поправили. Ежемесячный платеж погашен. Пени отменили. Теперь платежи должны списываться с вашей карты. В БКИ направили корректирующую информацию. Произошедшее не отразится на вашей кредитной истории. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью решен. Проверьте, если сейчас всё в порядке, сообщите об этом комментарии. Заранее благодарим за обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка