Ошибка банка в графике платежей
26.09 Решила воспользоваться услугой и изменить дату платежа на 1.09. Из-за какого-то сбоя в банке произошла ошибка в графике платежей . Появился несуществующий долг по платежу за август .
Я обратилась в банк , оператор оформил обращение что бы поправили график платежей . 30.09 я внесла очередной платеж , который так же не прошел и автоматически выставился долг за сентябрь ! Все это время я звоню в банк но там один и тот же ответ - ускорим рассмотрение обращения.
сегодня банк передал мои данные в коллекторское агентство ! сппавку о том что у меня долга нет банк дать не может так как программа автоматическии формирует данные из графика платежей где есть ошибка и выставлены неоплаты ! Абсурдной ситуации максимальная , почему я должна оправдываться перед коллекторами , если Долгов у меня нет ?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...