Быстрое решение любых вопросов
Яндекс пей пользуюсь уже очень давно, очень много плюсов. Бывают, конечно, и спорные ситуации, которые поддержка быстро решает. В Яндекс пей есть различные акции, в том числе и раскрученная выгода, эта акция более, чем привлекательна, кешбэк доходит до 100 процентов. Однажды у меня была неприятная ситуация, я сделала покупку с помощью Яндекс пей по акции с кешбэком 50 процентов и бонусы не были начислены. Я обратилась в службу поддержки через онлайн чат, где оператор мне все объяснил, что в этот день был технический сбой и поэтому бонусы не были начислены и что они во всем разбираться и в ближайшее время исправят ситуацию. Действительно бонусы начислили очень быстро. Оператор службы поддержки был очень вежлив и деликатен, грамотно все объяснил. Так же у меня было обращение по поводу написания отзыва, которое было решено очень быстро, грамотно. От общения со службой поддержки у меня остались только положительные впечатления. Банк рекомендую. Действительно лояльный к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...