Быстрое решение проблем
Уже не в первый раз обращаюсь в поддержку этого банка с вопросами по моему накопительному счету. В поддержку я писать не люблю, но на горячей линии всегда быстро и чётко дают ответы на мои вопросы. Сейчас в приложении написали, что ставку на вклад увеличели, но в уведомлении совсем непонятно, увеличится ли моя ставка. Позвонил им и сотрудник ответил за секунду и дал понятную информацию простыми словами.
Так же пользуюсь вашей кредитной картой для дорогих покупок. Круто сделали, что сумма делится на удобные части и есть чёткий график внесения платежей. А то у всех какие-то 120 дней без переплат, ничего непонятно.
Спасибо большое за крутые и выгодные для клиента продукты, а так же за профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...
Отмена платежа супер сплит
Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались...
Милая служба поддержки
Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и...
Опыт обращения в чат поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и...
Помогли со справкой
13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или...
Снижение лимита сплит
Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный...