Снижение лимита сплит
Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный лимит до 50000 рублей во избежание излишних покупок. На днях заметила, что лимит был снижен до 40000 рублей и в связи с этим 14.08.2026 в 10:22 обратилась в поддержку можно ли узнать причины этой ситуации. Специалист поддержки подключился сразу и вернулся с ответом в 10:42, объяснил, что баланс может меняться со временем и предоставил правила общих условий, а также обозначил в каком пункте находится ответ на мой вопрос. Другие подробности не уточнялись, но это привычная история с банками и ничего удивительного или странного. Перешла по ссылке от специалиста поддержки и пролистала до нужного пункта 4,6, в котором был предоставлен список возможных вариантов изменения ранее установленных лимитов кредитования. В моем случае произошел технический перерасход, так как у меня образовался некоторый отрицательный баланс баллов плюса, а также поступал возврат на сумму свыше изначального лимита кредитной карты (когда задолженность была погашена, а пришел еще возврат и зачислился уже на дебетовую карту вместо сплита). Я поняла, что лимит мне снизили в целях моей же безопасности. В любом случае благодарю специалиста поддержки за помощь и напоминание условий моего договора с указанием нужных подразделов. Стало понятнее и спокойнее
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...
Отмена платежа супер сплит
Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались...
Милая служба поддержки
Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и...
Опыт обращения в чат поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и...
Помогли со справкой
13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или...
Сотрудник в чате поддержки рассказал как использовать карту Сплит для перевода денежных средств
Я пользуюсь виртуальной картой рассрочки Сплит. При оплате в Сплит сумма покупки делится на определенное количество платежей, число которых можно выбрать заранее и увидеть...