Отмена платежа супер сплит

24.08.2026 18:34
340
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались прежними. Через несколько дней написал в онлайн чат сплита об отмене заказа, ответили быстро. Объяснили сроки возврата средств и посоветовали связаться с поддержкой Спортмастера для ускорения процесса. На момент написания отзыва платёж супер сплита отменён, статус "в обработке". 

Яндекс банком пользуюсь в приоритетном порядке уже несколько лет, это первый случай обращения в поддержку банка. Оплата онлайн, оффлайн, оплата связи-всё работает отлично.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-24T18:55:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения со службой поддержки. Рады были подсказать по возврату❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.21%
решено проблем
9 519
отзыва
9 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Милая служба поддержки

Оценка 5

Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в чат поддержки

Оценка 5

Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и... Читать полностью

20.08.2026

Помогли со справкой

Оценка 5

13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или... Читать полностью

19.08.2026

Снижение лимита сплит

Оценка 5

Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный... Читать полностью

14.08.2026

Сотрудник в чате поддержки рассказал как использовать карту Сплит для перевода денежных средств

Оценка 5

Я пользуюсь виртуальной картой рассрочки Сплит. При оплате в Сплит сумма покупки делится на определенное количество платежей, число которых можно выбрать заранее и увидеть... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка