Успокоили, что ограничений при замене мобильного оператора не будет

15.10.2025 13:16
357
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом ОЗОН Банка более года, за время пользования продуктами банка никаких претензий со стороны банка или с моей стороны не возникало. Карты, дебетовая и кредитная, счёт рассрочки, накопительный счёт. Хороший банк без лишний бюрократии и формализма. Я кроме того клиент нескольких банков и по работе мне всегда необходим доступ к мобильным приложениям банков. С 19 октября этого года я со своим номером перехожу к другому оператору связи. Номер привязан ко всем банковским клиентам и приложениям которые у меня есть. На практике знаю, что смена абонентского номера или оператора могут привести к определенным ограничениям. Даже до блокировки платежной карты за не сообщение об изменении персональных данных. 15 октября 2025 года я обратился в чат мобильного приложения банка и написал свой вопрос об ограничениях. Позвал оператора, который успокоил меня и сказывал, что никаких ограничений со стороны банка не будет и ходить для изменения данной информации ни куда не надо. Хвалю Банк. В этот же день с таким же вопросом я обращался в другой достаточно крупный банк, где оператор мне сообщила, что необходимо внести изменения в офисе (для модераторов-переписку с этим банком тоже приобщу к отзыву).

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-15T13:53:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится пользоваться нашим сервисом. Продолжим стараться для вас и дальше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка