Не банк, а ужас, проблемы из-за технической ошибки банка
Год назад, 6 октября, я оформила кредит в МТС Банке с акцией "Плати меньше", котоая списывается каждый год.
Летом поменяла дату платежа на 15 число каждого месяца.
Плату за акцию в этом году внесла вовремя - списание по ней планировалось на 6 число, а я внесла 3 числа деньги по ней и + заранее на списание по кредиту. В итоге, акция списалась вовремя, а деньги по кредиту ушли 7 числа на какой то внеплановый платеж, что в банке числится, как плата за просрочку (26.000, на минутку, это я весь срок кредита для таких пени должна не платить). Операторы неоднократно уверяли о том, что это тех. ошибка и все исправят, до даты платежа деньги вернутся на счет, спишутся вовремя, составляли обращения.
Итог - никто ничего не решил, повлиять ни на что не могут, в кредитной истории висят и пополняются просрочки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...