Как закрыть карту без активации?
Год назад я решила открыть карту Юнион Пэй. Мне ее открыли и в нагрузку дали кредитную карту, сказав, что без активации с меня плату брать не будут. Я ее до сих пор не активировала.
Но через пару месяцев мне начали звонить из банка с требованиями оплатить задолженность по карте. Я попросила закрыть карту, так как не пользуюсь ей и даже не активировала. Не буду перечислять мытарства с роботами, но через 3 часа мучений, наконец-то ответила живая девушка и сказала, что решит вопрос. В итоге, пройдя ряд издевательств и переговоров с разными представителями банка, долг мой списали, но закрыть карту так и не получилось. Самостоятельно закрыть карту не представляется возможным, так как для этого требуется активация. Но как только я активирую карту, я буду должна банку.
И вот, прошло полгода и мне снова звонят и требуют погасить задолженность. Дозвониться и поговорить с живым человеком нереально. Тратить снова свои нервы и дозваниваться часами я не могу.
Что мне делать?
Прикрепляю переписку и скриншот личного кабинета. там видно, что запрос закрыть карту я отправляла через чат 14 февраля. Также из скриншота видно, что карта неактивирована.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...