Условия снятия наличных в банкоматах партнёрах банка

17.10.2025 14:11
1025
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Являясь недавним клиентом банка, не обнаружила банкоматов банка в своём небольшом городе. С вопросом так ли это, обратилась в онлайн чат приложения 10 октября 2025. Мне ответила консультант Анастасия. После проверки, она сообщила мне, что действительно в моём городе нет банкоматов ОТП банка. Но есть банкоматы банка партнёра. Меня интересовал банкомат другого определенного банка, партнёром которого не является ОТП Банк. Какие там условия, при снятии наличных. Анастасия дала мне полную информацию по моему вопросу: В банкоматах и кассах иных банков без комиссии можно снимать до 50 000 руб. первые два месяца использования карты и далее при соблюдении условия в предыдущий календарный месяц: оплата картой покупок на сумму от 7 000 руб.

Если сумма операции свыше 50 000 руб. или при невыполнении условий — 2%, минимум 250 руб. И сообщила мне, дату активации моей карты, по этой дате стало понятно, что я попадаю в условия, по которым первые два месяца я могу снимать в любых банкоматах бесплатно. Это именно, то что мне было нужно. Анастасия очень подробно ответила на всё мои вопросы, чем помогла мне понять все условия по снятию наличных в сторонних банках и банке-партнере. Спасибо. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-17T16:27:22+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли и разъяснили условия акции

Оценка 5

16 сентября в 22:53 обратился в чат Отп банка . Мне пришло уведомление , что за покупки на маркетпоейсах возвращают кешбек 10 . Я решил уточнить условия акции в чате. Сначала мне в... Читать полностью

17.09.2026

Помогли найти реквизиты банковской карты

Оценка 5

Был у меня промокод на покупку подписки Яндекс плюс за 1₽ на месяц я применил его и надо было оплатить её по реквизитам банковской карты.Поэтому я решил написать в чат поддержки... Читать полностью

16.09.2026

ОТП банк динамично развивающийся банк будущего

Оценка 5

Обратился с проблемой списание с карты, в колл центр ОТП банка и приятно было удивлён скоростью и грамотностью ответов в колл-центре, мой вопрос был не только решён,э быстро, но... Читать полностью

16.09.2026

Откуда появился статус VIP

Оценка 5

15 сентября 2026 года в 19:54 обратилась в чат ОТП Банка, потому что заметила, что у меня подключено премиальное обслуживание. Сама ничего отдельно не оформляла, поэтому решила... Читать полностью

15.09.2026

Уточнение условий программы лояльности

Оценка 4

Обратился в чат 7 августа 2026 года с просьбой направить МСС коды, которые входят в исключения программы лояльности. Также указал, какой конкретно МСС-код меня интересует. Оператор... Читать полностью

13.09.2026

Помощь оператора в оплате услуг

Оценка 5

11 сентября 2026года обратился в онлайн чат банка в приложении по вопросу как правильно воспользоваться сервисом оплата услуг в приложении банка, а именно оплаты ЖКХ. В 12. 13... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность операторам чата за помощь

Оценка 5

Стала клиентом ОТП банка почти год назад, за это время открывала вклады по индивидуальному предложению с повышенной ставкой, делала переводы, пользуюсь кабинетом банка, всё... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка