Хороший банк с необычной экосистемой

19.10.2025 05:14
451
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Итак, своё пользование Яндекс Банком я начал приблизительно в январе-феврале 2025 года. Из всех банков которые были на тот момент, именно Яндекс Банк привлекал своими условиями:

1) Самый высокий процент по вкладу (~22%) - жаль что это продлевалось только 3 месяца 

2) Не было никаких комиссий за переводы/обслуживание и ничего дополнительного - единственное что банк мог навязывать - это подписку Яндекс Плюс для более комфортного пользования 

3) Удобную экосистему соединенную с Яндекс Такси, Лавкой, Едой и т.п - из всех банков которыми я пользовался прежде, взаимодействие с Яндекс Пэй было максимально удобное

Банк максимально лояльно относится к своим клиентам, служба поддержки в приложении отвечает 24/7, так же при возникновении каких-то недопониманий банк быстро отреагирует на вопрос и решит его. Так же не могу не добавить про кэшбек которые представлен в виде Яндекс Баллов, первое время он был повышенным, и буквально за неделю удавалось набрать в районе 1000 Я Баллов и потратить на что-нибудь нужное, прежде не встречал таких начислений кэшбека в других банках 

Как итог, банк сам по себе не такой примечательный, какой он есть, многие его недооценивают, так как он ещё не влился полностью в инфраструктуру банков. Я считаю со временем он займет более обширное пользование людей и будет продолжать радовать своими условиями всех желающих. На этом у меня всё, надеюсь данный отзыв поможет новым клиентам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T08:14:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.12.2025 Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-19T06:49:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка ❤️ Расскажите, пожалуйста, больше подробностей про общение с поддержкой Яндекс Банка. Это поможет модераторам Народного рейтинга учесть вашу оценку. Ещё вы можете прикрепить скриншоты вашего общения с нашей службой поддержки, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка