Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки Озон Банка и поблагодарить оператора Анну за квалифицированную и оперативную помощь.
Я обращался 19.10.2025 с вопросом, касающимся поиска финансовых документов (а именно справки о движении средств по счету). Ситуация была срочной, и я не мог быстро разобраться в личном кабинете.
Анна отнеслась к моей проблеме с большим вниманием. Она не просто дала общие инструкции, а четко и пошагово объяснила, в каком именно разделе приложения мне искать, какие кнопки нажимать и как сформировать нужный документ. Благодаря её помощи я быстро нашёл то, что мне было необходимо, и смог решить свой вопрос.
Особо хочу отметить скорость решения – с момента обращения до полного закрытия моего вопроса прошло всего 3 минуты.
Очень приятно иметь дело с такими компетентными и вежливыми специалистами. Спасибо Анне и Озон Банку за отличный сервис! Теперь я знаю, что в сложной ситуации могу рассчитывать на вашу поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...