Здравствуйте. Заказал себе дебетовую карту Озон. Не следующий день, в назначенное время, курьер привёз карту. Все быстро оформили. Карта у меня. Прошёл активацию в приложении банка. На следующий день пытаюсь расплатиться картой но терминал ни как не реагирует, расплатился другой картой. Подумал что ещё не активировал или что то в этом роде. На следующий день попробовал ещё раз, тоже не получилось оплатить. 16. 09.2025 написал в чат, робот задал пару уточняющие вопросов и соединил с оператором Дарьей. Ещё последовал вопросы и рекомендации и принято решение заменить карту. В корзине лежала карта, я выбрал пункт выдали и 18 числа получил её в пункте выдачи. Активировал её в онлайн банке и сразу проверил в работе, оплата прошла успешно. На решение вопроса в чате ушло не более 3 мин. Очень оперативно я считаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...