Банк Точка

20.10.2025 09:26
630
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке Точка у меня подключен сервис кадры. Мне было необходимо перевести сотрудника с ½ ставки на полную. Поэтому 15 октября написала с просьбой помочь в чат интернет-банка. Специалистка Валентина через 4 минуты прислала мне инструкцию с ссылкой на нужный раздел внутри приложения. Отметила, что после изменения ставки можно скачать документы по этому сотруднику. Ещё написала, что после изменения ставки нужно сдать отчёт ЕФС-1, и он сформируется внутри сервиса автоматически. Благодарю Валентину за помощь и то, что она отметила важные нюансы, всё удалось.

Точка Банк
Точка Банк
2025-10-20T12:04:27+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашей команды! Очень приятно слышать, что сервис "Кадры" в банке Точка оказался полезным и удобным для вас. Валентина — настоящий профессионал, и рада, что смогла быстро помочь вам разобраться с переводом сотрудника на полную ставку. Мы действительно стараемся предусмотреть все важные моменты, чтобы наши клиенты могли легко и без труда решать свои задачи. Если у вас возникнут ещё вопросы или потребуется помощь, всегда рады вам помочь. Успехов в вашем бизнесе и отличного настроения!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка