Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с МТС Банком, который еще раз подтвердил надежность и клиентоориентированность этого финансового учреждения.
Недавно я оформила потребительский кредит на 100 000 рублей через мобильное приложение. Процесс занял минимум времени: от подачи заявки до получения денег на счет прошло менее часа. Все условия были прозрачными, без скрытых комиссий.
Однако возникла непредвиденная ситуация: когда я попыталась перевести часть средств на карту другого банка, операция была заблокирована, а счет временно приостановлен. Как выяснилось позже, система безопасности банка распознала транзакцию как подозрительную.
Здесь я хочу отметить оперативную работу службы поддержки МТС Банка:
- Дозвониться до оператора удалось с первой попытки
- Специалист подробно объяснил причину блокировки
- В течение 10 минут счет был полностью разблокирован
- Все денежные средства сохранились в полном объеме
Особенно порадовало внимательное отношение сотрудника, который не только быстро решил проблему, но и дал рекомендации по безопасному использованию счета в будущем.
Этот случай показал, что МТС Банк действительно заботится о безопасности своих клиентов, при этом обеспечивая комфортное пользование услугами. Благодарю за профессиональную работу и однозначно рекомендую банк как надежного партнера!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...