Решил открыть счет в данном банке, так как оплачивать обычной картой невыгодно, оформил заявку и начал ждать доставку карты, пришла карта в целости и сохранности, сразу ей решил оплатить покупку, но тут возникла беда, случайно заказал одну позицию 2 раза решил отменить заказ и вдруг в статусе заказа было написано что деньги вернутся не на счет карты а на баланс средств, я сначала был в недоумении никогда такого не было решил обратиться в чат поддержки где сотрудник банка разъяснил что деньги вернутся в течении 2 дней, под конец 2 дня хотел опять обратиться в поддержку но мне ответил бот который продублировал сообщение сотрудника и спустя 30 минут после данного ответа деньги зачислились на баланс средств, откуда былы выведены на озон счет, спасибо большое сотрудникам банка за подробный и главное оперативный ответ( время ожидания подключения сотрудника не превышало 5 минут)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...