Три сотрудника подряд обманули о беспроцентном периоде в 120 дней по кредитке
ТРИ сотрудника подряд обманули о беспроцентном периоде в 120 дней по одобренной кредитке.
09 октября в чате приложения банка на мой вопрос в 14:44:
" Ваши 120 дней первого беспроцентного периода, могут считать:
1) с первого числа месяца заключения договора на КК.
2) со дня заключения договора на КК.
3) со дня первой покупки пр ка карте в месяце заключения договора по КК.
ВЫБЕРИТЕ мне верный ответ по ВАШЕЙ кредитке!!!"
Сотрудница Анна в 14:46 написала ответ:
"С даты заключения договора на кредитную карту.
Уточните, пожалуйста, будут ли у вас дополнительные вопросы?"
Перед этим ещё при звонке по тел . 400 в колл-центр я у другой сотрудницы всё пытался выяснить с какого числа по новой одобренной кредитке будет отсчитываться 120 первого беспроцентного периода.
Указывал, что по действующей он с первого числа месяца. На что меня также заверили, что 120 дней будут считаться с даты подписания кредитного договора по ней!
Вчера же получив эту кредитку четвертый сотрудник мне сообщил, что по факту будет от отсчитывать с 1 октября. Т.е. из-за этих сотрудниц я потерял разом 20 дней первого беспроцентного периода (и последующие буду всего 90 дней)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...