МТС Банк аннулировал подписанный кредитный договор
Ситуация ужаснейшая и неприятная
Я зарплатный клиент в МТС банке. Сам банк очень нравился до этой ситуации. У меня в нем оформлено два кредита, стабильно всегда плачу по ним, также расплачиваюсь картой активно. В общем было до этого момента хорошее выгодное сотрудничество.
С 19 по 20 октября в ночь вижу одобренное предложение от МТС банка рефинасирование моего кредита под меньшую ставку. Радуюсь этому, так как давно хотел рефинасироваться и почему бы это не сделать в том банке, которому я ранее доверил получение з/п и трату по их карте. Подписал договор, все окей, кредит был одобрен и пришла смс, что согласно новому закону зачислят деньги в течение 48 часов.
Потом же МТС банк без уведомления, без звонка мне и вообще никак не промукунициров со мной удаляет кредитный договор из приложения. Считаю такое отношение от банка максимально подлым, не понимаю почему со мной нельзя было бы связаться и предложить другие условия кредита, которые они не посчитали бы своей технической ошибкой. Важна же честность в этом вопросе - если ты открыт людям, то они и тебе открыты будут также. Позвоните и скажите честно, что так и так, что-то перепутали в вашей заявке, но вот есть другие условия. В тихую же отменять уже подписанный кредит очень некрасиво по отношению вашим старым лояльным клиентам...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...