Я недавно стала клиентом озон банка и не совсем разобралась с оплатами и переводами, 16.09.2025 года я совершила перевод на сумму 100 руб по номеру карты с меня списали комиссию 30 руб. я это увидела после как совершила перевод в спешке и написала в службу поддержки чат банка, почему так произошло? Мне очень быстро ответила сотрудник Полина, сказала, что 1% комиссии взимает озон банк через переводы по номеру карты, если по СПб и телефону то без комиссии. Я была очень недовольна, если я знала- то перевод не совершила бы по номеру карты. В итоге Полина в качестве компенсации отправила мне промокод на 100 руб, которыми можно расплатиться на озоне за покупку, что очень была удивлена, не 30 руб, а целых 100 руб., Спасибо большое оператору Полине 5+, что не осталась равнодушной, проявила эмпатию и вошла в моё положение. Я осталась довольна работай и обслуживанием озон банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...