Помогли разобраться с кешбеком по МСС 6300
Добрый день!
Хотелось бы поделиться опытом общения с поддержкой нового для меня банка Синара. Клиентом данного банка являюсь недавно, около 2 недель. Дебетовую карту оформил дистанционно по биометрии, это первый банк по моему опыту, который данную услугу предоставляет. При оформлении все прошло без проблем, но уровень биометрии пришлось подтверждать в отделении Газпромбанка (в любом случае в будующем еще пригодится).
Так вот, возвращаясь к кешбеку. Задал вопрос поздним вечером около 22:30 в онлайн чате поддержки. Подождав 5 минут и не дождавшись подключения оператора лег спать. Утром увидел, что оператор Надежда дала полную и исчерпывающую инфорамацию по моему вопросу после 20 минут после обращения.
В один расчетный период (календарный месяц) можно получить до 3000 баллов (и до 5000 баллов при подключении "Можно больше" за 599 р подключается на один месяц, удобно, не нужно потом отключать отедельно)
Опыт взаимодействия с поддержкой для меня оказался полезным и приятным. Большое спасибо, надеюсь не разочаруюсь в данном банке в дальнейшем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.
Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете...
Оперативная помощь в чате Синара Банка: как я настроил СБП по умолчанию.
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Банка Синара и особенно специалисту Юлиане за быстрое, качественное и вежливое решение моего вопроса. Я являюсь активным...
№ договора по счёту и долгое ожидание.
В 6:30 (30-го июля, 2026) попросил в чате мобильного приложения банка Синара номер своего счёта. 'Бот Антошка' напечатал, что ответит на основные вопросы по продуктам банка, но...
Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.
Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем...
Помогли с ошибкой
Обращался в чат 11 августа по вопросу ошибки, которая появлялась при входе в приложение и также в других разделах личного кабинета. Это было поздно ,я сначала подумал может это...
Дистанционное решение вопроса с реквизитами: спасибо оператору Дмитрию за помощь в чате!
Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Банка Синара - Дмитрию, который помог мне оперативно решить вопрос 20 августа 2026 г. и избавил от необходимости тратить...
Стала клиентом бака удаленно
13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка...