Поддержка озон банка
27.10.25 обратилась в чат поддержки озон банка чтобы узнать есть ли комиссия при пополнении карты в банкоматах других банков, вопрос был срочный, но я была уверена, что скорее всего ответ затянется и настроилась искать телефон горячей линии. Каково было моё удивление, когда я получила ответ в течении минуты, МИНУТЫ!!! Александр сработал выше всяких похвал! Быстро чётко, доброжелательно, без воды и навязывания доп услуг!
Уже на старте, когда заказала карту, очень порадовали, карту привезли в назначенное время, сотрудник пошёл на встречу, сложно было состыковаться по времени, тк у меня маленький ребёнок, но благодаря гибкости сотрудника всё получилось! Встреча прошла не в назначенное изначально время, а в удобное для меня по внезапным обстоятельствам. Также по моей просьбе встреча прошла в максимально ускоренном режиме, мне ответили на мои вопросы чётко и ясно, минимально рассказали про основные тезисы и показали где я всегда могу узнать подробности! Я очень приятно удивлена этим банком и все друзьям уже порекомендовала. к сожалению мой личный опыт с некоторыми другими банками оставил неприятное послевкусие, есть с чем сравнить, как говорится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...