Самый необычный банк

29.10.2025 11:25
732
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ничего подобного ранее не видел. Взял поребительский кредит(рассрочку) и начались приключения: -При подписании договора галочка о соглашении на получение спама и рекламных звонков(в том числе роботов) от банка была просавлена автоматически, отказаться от неё нельзя. А спам тут жирный и настойчивый, готовьте нервы. Отказаться от этого кошмара можно исключительно по письменному заявлению поданному в банк!!!
Для справки, отсутствие возможности убирать необязательные пункты в договоре само по себе незаконно. -При пополнении кредитного счета с карты другого банка комиссия на ВХОДЯЩИЙ перевод 2%! У меня был опыт общения с 7-ю банками и нигде подобного грабежа не было. -Пополнение кредитных счетов при помощи СБП по потребительским кредитан ЗАПРЕЩЕНО банком. Можно пополнять только текущий счет. -При открытии текущего счета вы автоматом выдаёте банку разрешение смотреть вашу кредитную историю(зачем им это для текущего счета?), разрешение на спам всех видов и параметров и говорите что полностью осведомлены с драконовскими условиями отзыва всех предоставляемых им прав и разрешений. -Когда вы наконец смогли банковским переводом без комисии перевести деньги на кредитный счет(что для таких мелких операций неуместно сложная операция) при списании денег с кредитного счета оказывается что банк взыскивает с вас за это комиссию в 0.2%. Само по себе это не много, но если вы об этом не узнаете(а если не будете копать то не узнаете) то решив погасить кредит и вложив полную сумму кредита окажется что кредит не закрыт, что в итоге приведет к пропуску сроков, начислению штрафов и порче кредитной истории. Опять же, ни в одном другом банке подобной наглости я не видел. -Общение с поддержкой никакое. Автоматические отписки ботов и банальное тыкание в нос условиями на которые ты неосмотрительно подписался. Кто-то скажет "так в условиях наверняка всё было прописано!", и я с вам соглашусь. Договор читал медленно и вдумчиво, но кроме согласия на спам в договоре ничего не было, а остальные проблемы и сложности либо были упакованы во фразе "можете ознакомиться с общими условиями кредитования банка". Детали с обслуживанием или работой приложения(которое крайне неудобное) конечно нигде описывать и не собирались. Подобный подход к работе с клиентами не достоин уровня современного банка. Комиссии, уловки и уровень работы с клиентами веет печальными практиками начала нулевых годов или менее достойными предсавиелями кредитной сферы.
Рекомендую обходить этот банк десятью дорогами и если будут другие альттернативы то обращаться к другим организациям, чего я, увы, не сделал. На текущий момент провожу досрочное погашение кредита что бы не иметь ни одной лишней минуты взаимодейсттвия с этим банком.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-30T14:17:39+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. С условиями кредитования можно ознакомится на сайте Банка в разделе «Кредиты». Для погашения действующего кредита без комиссии рекомендуем оформить цифровую дебетовую кату ОТП Банка. С дебетовой картой можно погашать кредит без комиссии, переводя деньги из другого банка, и тратить деньги, получая кэшбэк. Ваши замечания и пожелания направлены в ответственное подразделение Банка. Очень надеемся, что ваше отношение к Банку изменится к лучшему, и мы сможем еще не раз быть вам полезны. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка