Консультация об условиях акции на получение кэшбека

30.10.2025 15:41
299
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
30 октября в 14:26 я обратилась в онлайн-чат приложения Озон банка для того, чтобы уточнить условия акции, баннер с которой увидела ранее. Согласно этой акции можно получить кэшбэк 5% на все покупки при условии накопления средств. Я хотела узнать подробности акции, т.к. не получалось её найти в приложении. Уже через минуту, в 14:27, мне ответила сотрудница Анастасия и уточнила, что занимается решением моего вопроса. В сумме решение вопроса заняло менее 15 минут - в 14:38 я получила подробный ответ и ссылку на условия акции. Там было подробно расписано, что мне нужно сделать, чтобы получить кэшбэк (необходимо пополнять накопительный счёт регулярно особым образом). Особенно порадовала вежливость Анастасии (ещё в конце общения уточнила, нужна ли мне ещё помощь), скорость решения вопроса и предоставление понятных условий прямо в чате. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T11:06:32+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались акцией? 01.12.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-815519902705
2025-11-11T12:07:19+03:00
Да, в итоге акцией воспользовалась: вторую неделю пополняю накопительный счёт на определённые суммы, осталось ещё две. Консультация помогла мне принять положительное решение об участии
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-30T16:11:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка