Переводы по карте Озон

30.10.2025 21:01
471
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я открыла карту озон для покупок на данном маркетплейсе, так как цены на товары гораздо дешевле с её применением, но увидела в приложении, что нужно заполнить паспортные данные , иначе не будут доступны переводы, меня это смутило, т к мне же её надо пополнять через сбп другого банка, поэтому я решила обратиться непосредственно в чат к сотрудникам банка. Написала я 30.10 в 07:01, к чату подключилась оператор Анжелика в 07:04, ответ был корретным, но неполноценным, не совсем поняла про лимиты ,к тому же потом ввёл меня в заблуждение другой оператор Данила, который ответили в 07:06, что переводы недоступны пока я не повышу уровень счета,что противоречило ответу Анжелика. Поэтому чуть позже я обратилась еще раз за помощью в чат в 18:37, ответ я получила от оператора Оксаны в течение одной минуты , вот он то мне действительно помог, был полным, с ссылкой на условия и лимиты, данным ответом я была полностью удовлетворена. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-31T09:18:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка