Помогли найти денежный перевод
Я пользуюсь продуктами Озон Банка среди прочего у меня есть счёт дебетовой карты (пластик) у виртуальной собственный счёт. Как и большинство граждан по большей части я использую денежные средства для покупок на маркет плейсе Озон. С 26 июня 2025 года у меня в приложении зависла сумма 238 рублей, которые были отправлены со счета маркетплейса на карточный счет банка. 21.10.2025 я решил найти эту транзакцию (не подумайте что я такой жадный, просто раздражает когда зависают деньги, даже такая незначительная сумма). Сам в мобильном приложении транзакцию о поступлении на счёт я не нашел и поэтому обратился в чат мобильного приложения банка 21.10.2025 года, где мне пояснили, что деньги переведены 27.06.2025 года на мой счёт в Озон банке. Однако эту транзакцию в мобильном приложении я не нашел за 27.06.2025 года и повторно обратился 22.10.2025 в чат, где мне опять же сказали, что деньги мне поступили на счёт и порекомендовали заказать справку о движении денежных средств, что я и сделал 23.10.2025 года (услуга бесплатная). Транзакцию о поступлении 238 рублей я в справке нашел за 27.06.2025 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...