Оказали помощь и проконсультироваливозни

01.11.2025 15:41
340
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Возникло недопонимание условий накопительного счета, а именно приветственная ставка . Была невнимательная при прочтении условий - обратилась в чат поддержки, представителт банка Марина отнеслась с пониманиеи и объяснила все нюансы, выслала полные условия акций. Ответ был полным и понятным.
  • Банк счел возможным продлить ставку на месяц .

    В индивидуальном порядке продлила срок действия, повышенный ставки на один месяц, она будет активна 10.12.2025 включительно.

    Подробные условия акции:

    Ozon Банк
    Ozon Банк
    2025-11-01T16:46:49+03:00
    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Работаем для вас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,88
    средняя оценка
    31.62%
    решено проблем
    32 142
    отзывов
    31 650
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о вкладах Банка Ozon

    Опыт сотрудничества с озон- банком.

    Оценка 5

    Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

    31.08.2026

    Помогли с решением вопроса

    Оценка 5

    30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

    30.08.2026

    Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

    Оценка 5

    Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

    30.08.2026

    Ответили по компенсации

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

    30.08.2026

    Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

    Оценка 5

    25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

    28.08.2026

    Заказ справки о вкладе на бумажном носителе

    Оценка 5

    Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе.  Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с... Читать полностью

    18.08.2026

    Благодарность оператору

    Оценка 5

     Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента... Читать полностью

    17.08.2026

    Продукты банка