Приключение вытряси свой кэшбэк

01.11.2025 21:02
471
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня. Банк делает все, чтобы баллов конвертировать меньше. Очень много условий, которые нужно выполнить, чтобы кэшбэк стал наконец-то рублями. В октябре остаток на счёте сохраняла, есть операция для компенсации баллами. Но с 1 ноября начались другие условия. И что интересно, теперь чтобы списать кэшбэк 1 к 1му нужно всего лишь подключить Газпром Бонус плюс. Я подключила. Но курс 1 к 0.8. В поддержке сказали, что для кэшбэка, заработанного до 1 ноября сейчас действуют условия которые были до 1 ноября. Но почему тогда нельзя компенсировать покупку? Ведь до 1 ноября были такие условия! А если условия уже обновились, тогда почему у меня курс не 1 к 1му? Никому советовать Газпромбанк не буду. Все банки уже давно просто рублями на карту кэш же зачисляют. И безо всяких запутанных странных условий!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T09:00:25+03:00
С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-05T10:58:09+03:00
Здравствуйте! В контактном центре вас проконсультировали правильно. Компенсация покупок баллами не доступна с 1.11.2025 в соответствии с условиями Программы лояльности. Курс конвертации в ноябре определяется по итогам октября в соответствии с условиями программы лояльности, которые действовали до 01.11.2025: - среднемесячный остаток в октябре до 10 000 руб. – 1 балл = 0,5 руб.; - среднемесячный остаток в октябре от 10 000 руб. – 1 балл = 0,8 руб.; - премиальные клиенты – 1 балл = 1 руб. Подробнее ознакомиться с условиями можно на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/668/46yhv98hle1dzmso1pld1b1hteur9j1d/Programma-loyalnosti-Banka-GPB-_AO_-po-nachisleniyu-keshbeka-_deystvuet-s-01.11.2025_2.pdf]Сайте[/URL]. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка