Объяснили, что не так с кешбэком!
Ситуация такая, подошел Ноябрь месяц, у Яндекс Банка обновился кешбек, при том довольно щедрый. Выпал мне раздел - Супермаркеты 7%. Обрадовался, решил воспользоваться. Оплатил покупку, но кешбек пришел только за 2%. Сразу понял что где то я недопонял. Написал в поддержку 1.11.2025 в 00:50, спросил о данном вопросе, оператор мне сказал что кешбек сработает от покупки в 1000р. Уточнил где такие условия прописаны, на что сотрудник сказал, что вся информация в самом разделе кешбека. Я перепроверил и действительно. Впредь буду внимателен в выборе, ведь тогда бы взял другой кешбек. Редко покупаю больше 1000. Службу поддержки Яндекс Банка рекомендую, как всегда все быстро и ясно объяснили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...