Вопрос об отмене автосписание средств
- Вечером 1 ноября в 22.02 от Озон-банка получил уведомление о списании 199.00 рублей на продукт от Вайлдберриз. Так как я ни разу не сталкивался с подобным списанием средств обратился в службу поддержки Озон-банка. Автоматический помощник в течении минуты перевел вопрос на сотрдника банка Оксану, которая предельно доходчиво объяснила что мне нужно обратиться в поддержку Вайлдберриз и там отключить автоподписку. К слову сказать, там мне ответили спустя 4 часа,
Благодаря сотрнику Озон-банка Оксане я быстро решил свой вопрос. Так маркетплейсы могут оставить "подводные камни" с автоподписками и простому человеку не всегда легко разобраться в тонкости работы этой системы. Благодаря качественной и быстрой поддержке Озон-банка я сэкономил время и свои средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо оператору
31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с...
Поддержка оперативно помогает
Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в...
Выдача справок
Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Спасибо Екатерине
Хочу поблагодарить оператора поддержки Озон Банка Екатерину за помощь 31.08.2026. В тот день я заметила подозрительную активность: кто-то пытался войти в мой личный кабинет, чтобы...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...