Супер - оперативность! - уточнение паспортных данных за 3 минуты
Заказала товар через Ozon из-за границы, но пришёл отказ... и тогда я поняла, что у меня неактуальные паспортные данные. Решила их обновить, но забыла код доступа к «Госуслугам», а восстанавливать его не хотелось — долго. Написала в чат поддержки Ozon Bank с просьбой уточнить паспортные данные. Мне ответил робот, пообещав, что со мной свяжется оператор. Тут мне стало грустно, я подумала, что через «Госуслуги» было бы быстрее... Но мои ожидания не оправдались в лучшем смысле! Оператор вступил в переписку, и все мои данные были обновлены буквально за 3 минуты!!!
Прикладываю скриншот) переписки... если кто не верит- может глянуть)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...