Работа поддержки Озон банка
Добрый день!
Обратился в поддержку озон-банка с вопросом о начислении кэшбэка. У меня была выбрана категория "Автоуслуги" с кэшбэком 5% . После оплаты 45000 было начислено 1650 рублей. Я расстроился так как был настроен на 2250 и написал в поддержку особо не надеясь на результат. После стандартных вопросов от бота, меня в течение меньше чем 5 мин связали с оператором и объяснили что я упустил условия что на одну категорию есть лимит зачисления. В принципе мне этого было достаточно, но приятным сюрпризом стало то, что мне в качестве "утешительного приза" решили начислить недостающие 600 рублей. И вот эта казалось бы мелочь подняла настроение. В общем захотелось поделиться и пожелать банку двигаться в том же направлении. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Спасибо Екатерине
Хочу поблагодарить оператора поддержки Озон Банка Екатерину за помощь 31.08.2026. В тот день я заметила подозрительную активность: кто-то пытался войти в мой личный кабинет, чтобы...