Не дают открыть счёт, поддержка некомпетентна

По некоторым причинам решил воспользоваться услугами именно данного банка. Для того, чтобы пользоваться услугами без ограничений требуется пройти идентификацию либо через личную встречу с представителем (в моём отдалённом городе такой вариант недоступен) либо отправив в приложении фото паспорта и селфи с паспортом. Раз 5 отправлял - отклоняют. В чём именно причина - нигде не сообщается, догадывайся сам как хочешь. Связался с поддержкой - сначала начали утверждать что произошёл технический сбой, попробуйте ещё раз (спойлер: не помогло), потом предложили отправить фото в чат поддержки (не очень, конечно, понятно - зачем, если позже они уточнили что технической возможности одобрить мою заявку у них нет, но ок), хорошо, отправил такие же фото какие и крепил в заявку на верификацию - начали утверждать что не могут прочитать мои данные на фото. Опять же - остаётся лишь догадываться что именно и по какой причине они прочитать не могут (не сообщили). Я часто и давно работаю с документами, множество раз и лично проходил верификацию по селфи и паспорту (в сервисах каршерингов, банковских и прочих), и уж я ну точно знаю как сделать нормальные фото паспорта. На отправляемых мной фото ничего небыло ни засвечено, ни обрезано, ни прикрыто, ни затемнено, всё в хорошем разрешении и на каждой фото лично например я всё отличнейше могу прочитать. Вывод от взаимодействия с данным банком у меня только один - скорее всего у них слишком много клиентов, что "лишние" им не нужны. Ну, чтож, на "нет" и суда нет, я вам не мальчик по 10 раз не понятно зачем делать одно и тоже "просто так".