Не выполняют условия своих же договоров
Всем доброго дня! В 2024 г взяла кредит под залог имущества в МТС банке.Подключила ПЛАТНУЮ услугу ,, Управляй кредитом" В 2025 взяла отсрочку ( кредитные каникулы) . Решила продать кв, так как слишком много платила банку, проблема номер 1: закрываем кредит в банке 10.10.25, а 11.10 . оказалось, что денег не хватает, в банке ошиблись на 10 тыс и кредит не закрыт, докладываем, закрываем. 2. Ждем снятия обременения, а банк самостоятельно решил не подавать заявку на снятие этого обременения . 3.Далее, еле как выбиваем незаконно списанную десятку, просим справку о закрытии от 10.10 . 25, чтобы вернуть страховку , готова она только 7.11.25. Почти месяц ее делали, а я уже вернула деньги. Дальше, читаю договор и там ясно написано, что я могу вернуть деньги за услугу ,, Управляй кредитом" , но только ту часть, которой не воспользовалась. Оставляю банку заявление, а мне отказ- ,, Вы воспользовались кредитными каникулами" ТАК Я И НЕ ПРОШУ ВСЮ СУММУ ВЕРНУТЬ, А ПРОШУ ТОЛЬКО ЧАСТЬ, ЗА ТЕ ОПЦИИ, КОТОРЫМИ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ. В общем, люди, не связывайтесь с этими обманщиками! 1,5 года кредит платила и благодаря этим каникулам отдала ту же сумму, которую взяла!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...