Снятие ограничений по счету
Я была в процедуре банкротства, карта озон была заблокирована.
Сегодня получила определение суда о снятии всех запретов и окончании процедуры.
Сегодня 7 ноября 2025 года обратилась в поддержку Озон-банка, в 16.07
Сначала ответил бот, затем подключился оператор Максим.
Оперативно и подробно объяснил, что финансовый управляющий еще не загрузил информацию на сайте ЕФРСБ
Удобно, что оператор прикрепил ссылку, чтобы я сама могла убедиться в переданной им информации.
Рассказал, что они сами снимут ограничения, как только на сайте добавится информация, и что удобно, мне не нужно будет писать еще и еще, меня просто уведомят. Это действительно удобно)
Самое приятное, что Максим написал мне об этом в 16.22
А уже в 17.33 (то есть через час) все ограничения по моей карте Озон уже были сняты .
Мне пришло пуш-уведомление и дополнительно мне написали операторы в чате Озон-банка!
Конечно, я оценила решение моего вопроса на 5 звезд
Спасибо большое! С этим банком действительно приятно иметь дело)!
Мой вопрос был решен в течение 1 часа - это очень быстро)
Я довольна! Поддержка работает быстро и качественно!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...