МТС Банк - обман потребителей!
Оформлял покупку бытовой техники в М-видео в рассрочку. Предложили МТС Банк, дали подписать договор с этим банком. В договоре, помимо основной суммы на покупку техники, были не имеющие никакой потребительской ценности услуги, как то СМС-информирование за почти 6000 руб. В договоре черным по белому написано - что покупатель осведомлен о том, что он вправе в течение 30 дней обратиться с заявлением к организации, предосталяющей услугу, об отказе от этой усулуги и возврате денежных средств. Договор был заключен 12.10.2025, я заявление подал 01.11.2025, то есть в 30-ти дневный срок обратился в ООО «ПУШ***» с заявлением об отказе от услуги «ПУШСМС: ***» неисключительная лицензия на программу (СМС-информирование PushSMS) в количестве 1 шт. на сумму 5976 руб. Однако, 07.11.2025 г. ООО «ПУШ***» отказало мне в удовлетворении моего заявления со ссылкой на то, что срок для отказа от данной услуги мной пропущен, так как он составляет, не 30 дней, а 14 дней. В этой связи, имеет место не только навязывание МТС банком услуги, явно не имеющей никакой потребительской ценности, а также введение потребителей в заблуждение относительно срока отказа от данной услуги путем внесения в договор недостоверной информации. Направил банку претензию, если не удовлевторят, однозначно иду в суд, а также соответствующие жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...