Вернули кэшбэк
Впервые столкнулся с проблемой и обратился в тех.поддержку озон банка,и о чудо вопрос был решен за 20 минут в мою пользу!
А теперь подроднее Раньше я пользовался всем известным самым крупным банком,и с каждым годом он начал очень сильно напрягать,за уведомления платить(а потом еще и сумму подняли) процент по вкладам не о чем обслуживание карты платное и много всяких других проблем!
Решил изучить озон банк,посмотрев условия,они были просто великолепные!Кэшбэк,процент вкладов,накопительный счет и.т.д без раздумия я перешел на озон отказавшись от своего прошлого банка,и не капли не пожалел!
9 ноября я купил кроссовки в спорт мастере,у меня была подключена категория кэшбэк одежда и обувь 3%,после покупки оказалось что мне начислили всего 1%,не много возмутившись этому беспределу,я обратился в тех поддержу,там моментально разобрались и обьяснили что магазин СМ идет как магазин спортивных товаров а не обувь одежда.Не успев даже возмутиться этому,мне сообщили что мне вернут кэшбэк 3% просто идя мне на встречу!!!
Вот это уровень вот это лояльность к клиенту я просто в шоке был!
МОЛОДЦЫ!Крупные банки учитесь как надо!!
Добавлю,что в том прошлом банке я даже был определенное время вип клиентом!И что то я не помню что бы вот так,меня обслуживали .
Фото для подтверждения прикрепляю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...