Худший банк что попадался, операторы ничего не могут решить
Ужасный банк, уже пол месяца пишем с операторами обращения. Не могут ничего решить. Есть страховка по сумме кредита, сумма по договору 6750 руб. Приходит к данной дате что сумму надо уплатить 20 тыс.руб для сохранения платежа. Оператор первый сказал что суммы хватает. Настаёт день платежа 30.10 снимают сумму по кредиту а страховку нет и сумма платежа увеличивается. Я обращаюсь снова к оператору банка, мне говорят что надо доплатить ещё 300 рублей. И до конца дня снимут. Я закидываю эту сумму. И на следующий день проверяю, и отгадайте что. Сумму не снимают и платежа остаётся увеличенным. Я обращаюсь снова в банк и мне оператор говорит что надо 20 тыс. Закинуть. Потом разобравшись, оператор сказал что надо написать обращение. Пишем обращение рассмотрение которого составляет 5 рабочих дней. И в воскресенье приходит сообщение что суммы не хватает. Я тут же закидываю до нужной суммы и оператор говорит что условия не выполнены. И мы пишем новое обращение. Что делать? С этим дырявым банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...