При покупке тарифа для нейросети возникла проблема: услуга не была подключена после оплаты. Связалась с поддержкой 9 ноября, попросила разобраться и вернуть деньги, так как тарифы успели измениться.
*Обслуживание:*
10/10
Поддержка Ozon показала себя на высшем уровне. Сотрудники быстро ответили, запросили необходимые данные и провели подробную проверку. Меня постоянно информировали о ходе решения, вели профессиональный диалог и предоставляли исчерпывающие сведения.
🌟 Результат: 10/10
Сотрудники поблагодарили за ожидание, и уже сегодня мой вопрос был успешно разрешён! Сервис Ozon продемонстрировал высочайшее качество обслуживания, и я осталась очень довольна результатом.
🌿 Итог:
По опыту поддержка Озон всегда на высшем уровне, предоставляет точную и своевременную информацию, что заслуживает самых высоких похвал. Команда сотрудников компетентна, внимательна и отзывчива, где так ответственно относятся к клиентам. 🌟
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...