Озон - худший банк, возврат средств получить нереально
31 октября с моей карты мошенники списали 2000 рублей в Яндекс лавке, после моего обращения в озон о запросе на возврат средств прошло 12 дней, информация изначально была предоставлена оператору в полном объёме, каждые 2 дня поддержка снова в чате повторяла одни и те же вопросы, казалось бы, отвечай и все, но после ответа на вопрос в чате мне сообщалось о том, что моим сообщением уже занимаются специалисты и решат вопрос до 9 ноября, 10 ноября я позвонил на горячую линию, где оператор общалась со мной в хамской манере и сообщила мне о том, что я не ответил на вопрос и поэтому обращение закрыто, на что я сообщил, что спросил в чате необходимо ли мне отвечать на этот вопрос, так как я увидел его только на следующий день и оператор мне ответила что нет, в итоге сейчас опять не возможно как-то связаться со специалистом, который занимается вопросом возврата они не фиксируют ответы на вопросы, которые сами же задают, ни в одном банке такого нет, не пользуйтесь озон, Тинькофф в разы лучше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...