Не снимают арест

12.11.2025 13:29
500
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне прилетел арест на "Вайлдберриз банк", я его успешно оплатил, но деньги на счету все равно заблокированы. Все мои попытки узнать причины у операторов поддержки заканчиваются шаблонным ответом и игнором. Вот ответ банка: "Банк может снять арест только по постановлению судебного пристава-исполнителя. Как только постановление поступит — арест сразу снимут.

Рекомендуем связаться с приставом, чтобы убедиться, что уведомление отправили в банк. Даже если документ появился на Госуслугах, это не значит, что постановление отправили в банк."

Я сходил в ФССП уточнить направили ли они документы в банк, там мне сказали что уже все давным давно отправлено. Пишу с этой информацией опять в банк, а в ответ опять шаблонные ответы и игнор. Предлагаю банку предоставить необходимые документы для снятия ареста, оператор говорит что необоходимо что бы именно пристав прислал документы. Хотя в других банков имеется возможность самому предоставить нужный документ. Получается какой ко замкнутый круг, жаль не то что деньги, больше жаль скидки которые я мог бы получить с этим банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-05T13:49:11+03:00
Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-26T15:46:01+03:00
Здравствуйте. Банк может снять арест только по постановлению судебного пристава-исполнителя. Как только постановление поступит — арест сразу снимут. На данный момент постановление о снятии ареста нам не поступало. Рекомендуем связаться с приставом, чтобы убедиться, что уведомление отправили в банк. Даже если документ появился на Госуслугах, это не значит, что постановление отправили в банк. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка