Помощь в получении справки по остатку
Клиент OZON Банка с анонимным счетом. Искал справку о доступном остатке для визы, но не разобрался в интерфейсе личного кабинета. Обратился в чат 7 ноября в 17:48 за помощью в получении выписки, моментально ответил Артем. Понравилось, что специалист предоставил понятную и исчерпывающую инструкцию, где могу в настройках легко получить нужную справку, выбрав любой из дней с момента открытия счета. Уже через 9 минут документ был у меня! Честно, даже не ожидал такой скорости! Еще оператор предусмотрительно и любезно напомнил на будущее, что ответы на многие вопросы есть в разделе «Помощь».
Благодарю Артема за оперативную помощь в решении проблемы. Хотчу отметить высокий уровень компетентности оператора. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...