Условия оплаты мобильной связи с анонимным тарифом
Было непонятно на каких условиях с анонимным тарифом можно пополнить баланс телефона в личном кабинете банка. 6 ноября в 21:43 обратился в чат. В диалоге меня сориентировали простой пошаговой инструкцией. Выяснилось, в разделе «Платежи» можно пополнять баланс телефона без комиссии! Также Анастасия за 10 минут (с 21:57 по 22:08) смогла быстро, понятно и емко рассказать по условиям пополнения: минимальная сумма зависит от оператора, у банка нет лимитов на баланс телефона, деньги переводятся сразу, но кешбэка за оплату связи (в том числе за оплату ЖКХ, налогов и штрафа) нет.
Благодаря поддержке разобрался в условиях и смог успешно оплатить связь без комиссии в конце диалога! Вопросы решены, отдельное спасибо Анастасии за оперативность и профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...